Notre FAQ
Questions fréquemment posées?
Contactez-nous en remplissant notre formulaire ou en nous appelant. Nous vous contacterons ensuite pour répondre à votre demande, proposer des dates de disponibilité et fixer un rendez-vous.
La durée d'une prestation dépend de plusieurs facteurs, mais elle dure au minimum 45 minutes :
1. La prestation demandée : Selon le type de service, le temps de travail peut varier.
2. L'état et l'entretien du mobilier ou du véhicule : Un état nécessitant plus d'attention peut prolonger la durée de la prestation.
Une prestation se déroule comme suit :
Vous recevez un message de confirmation 24h avant la date du rendez-vous pour bien maintenir notre intervention.
Nous arrivons à l'heure définie et nous demandons simplement un accès à l'électricité pour pouvoir brancher nos machines (et un emplacement pour les nettoyages automobiles).
Pour les nettoyages de textiles (Canapé, Matelas, Tapis…) nous demandons toujours à ce que le mobilier autour soit écarté de celui que nous venons nettoyer (il peut y avoir quelques éclaboussures).
Une fois la prestation terminée, des conseils et des recommandations peuvent être faites.
La prestation doit être réglée une fois l'intervention terminée.
Modes de règlements :
Espèces
Carte bancaire
Virement instantané
